Е-услуги

 

НКА-Эксперт

 

Форум

 

Вопросы-Ответы

 

 



 
Лучшие сайты беларуси -
 

 
RATING ALL.BY
 

Уважаемые клиенты!

 

В ГУП «Национальное кадастровое агентство» работает линия технической поддержки.

 

Положение о работе линии технической поддержки информационных ресурсов ГУП «Национальное кадастровое агентство».

 

Если Вы уже являетесь пользователями наших электронных ресурсов и у Вас возникли проблемы в пользовании ресурсом, программным обеспечением, Вы можете задать  интересующие Вас вопросы, отправив письмо на электронный ящик support@nca.by.

 

ВНИМАНИЕ! На указанный ящик следует отправлять вопросы, связанные с техническими сложностями в работе.

 

Просим Вас при написании письма обязательно указывать информацию о конкретном ресурсе, в работе с которым у Вас возникли сложности (например,vl.nca.by, pr.nca.by, gzk.nca.by, oz.nca.byи т.д.), наименование Вашей организации, Ваши контактные данные (фамилию, имя, отчество, телефон и пр. для обратной связи), суть вопроса. В пояснение вопроса представьте ссылку с адресной строки браузера и копию экрана, демонстрирующего возникшую проблему (Для копирования экрана нажмите одновременно клавиши «Сtrl» + «PrintScreen»)

 

При успешном получении письма Вам будет направлено сообщение о присвоении номера Вашей заявке.

 

Если Вы не являетесь пользователем наших ресурсов и желаете получить к ним доступ, Вам следует направит официальное письмо в адрес ГУП «Национальное кадастровое агентство».

 

В случае возникновения у Вас вопросов, не связанных с техническими проблемами в работе ресурсов, Ваше письмо необходимо отправлять на следующие электронные ящики:

 

Почтовый ящик

Вопросы

nca@nca.by

 

Вопросы, касающиеся работы Реестра регистраторов; вопросы, не имеющие отношения к технической составляющей работы ресурсов и функционированию программного обеспечения; вопросы, требующие предоставления официальных документов,  иные вопросы.

 

ergi@nca.by

 

 

Вопросы, касающиеся функционирования Единого реестра государственного имущества.

 

vl@nca.by

 

1)консультационная/информационная поддержка сайта vl.nca.by, ведения Регистра стоимости, методологии оценки земель в части ГИС;

2)файловый обмен со специалистами, выполняющими работы по кадастровой оценке земель, рассылка обновлений в территориальные организации по государственной регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним (кадастровая стоимость, налоговая база)

3)направление информации согласно заключенным договорам на получение сведений из Регистра стоимости

 

ate@nca.by

 

1)консультационная/информационная поддержка регистрации изменения административно-территориального устройства, ведения Реестра административно-территориальных и территориальных единиц, подготовки документов для учета и регистрации

2)обмен документами для осуществления регистрации и учета в Реестре АТЕ и ТЕ

3)направление информации согласно заключенным договорам на получение информации из Реестра АТЕ и ТЕ

 

adres@nca.by

 

1)консультационная/информационная поддержка ведения Реестра адресов

2) консультационная/информационная поддержка процесса систематического присвоения адресов объектам недвижимого имущества

3)файловый обмен и предоставление отчетности территориальными организациями по государственной регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним по СПА

4)обновления исходной информации по СПА для территориальных организаций по государственной регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним

 

pr@nca.by

 

1)консультационная/информационная поддержка сайта pr.nca.by, ведения Реестра цен государственного земельного кадастра;

2)предоставление (замена, аннулирование) логинов и паролей пользователям ресурса

3)направление договоров и актов, подтверждающих оказание услуг о предоставлении дистанционного доступа к Реестру цен государственного земельного кадастра.

4)прием заявок на выдачу информации из реестра цен по стандартным и специальным запросам

 

rzo@nca.by

 

1)консультационная/информационная поддержка сайта http://support.nca.by:8888/nka_rzo.nsf;

2) прием заявок на изменение информации в шаблоне организации;

3)предоставление (замена, аннулирование) логинов и паролей пользователям ресурса.

 

registr@nca.by

 

Направление документов в соответствии с Инструкцией о порядке подачи и оформления документов, необходимых для осуществления регистрационных действий, для целей их дальнейшего направления посредством почтовой связи или передачи в виде электронных документов, утвержденной постановлением Государственного комитета по имуществу Республики Беларусь от 16 декабря 2011 г. № 70.

 

 

Закрыть

Карта сайта